Обязанности: Вторая линия технической поддержки пользователей. Диагностика, устранение, распределение на команду неисправностей/сбоев ПО IDM One Identity Manager по заявкам пользователей. Помощь по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки. Аудит прав доступа к автоматизированным системам в соответствии с требованиями информационной безопасности. Формирование ролевых матриц управления доступом, ARR (access rights review). Требования: Опыт работы в Jira, Confluence. Высшее образование по направлению ИТ или математики приветствуется. Опыт взаимодействия с членами ИТ-команды, представителями Заказчика. Стрессоустойчивость, работа в условиях многозадачности. Грамотная речь, умение вести деловую переписку. Лояльность к коллегам, ответственность, пунктуальность. Условия: Гибридный график работы с преимущественным удаленным форматом, полная занятость. Официальное оформление в соответствии с ТК РФ. Оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней. Уровень оплаты и прочие нюансы обсуждаются на собеседовании.
Похожие вакансии
Младший специалист технической поддержки, Операционные сервисы, IDM
Договорная
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
Ozon
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
INNOVA GROUP
Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
АСВТ
Специалист технической поддержки
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
АО НТЦ "МОДУЛЬ"
Специалист технической поддержки
От 162 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
ГБУ "МИГРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
Специалист технической поддержки
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект
ОАО "ТРК ВС РФ "ЗВЕЗДА"