Обязанности: Первая линия технической поддержки пользователей 1С:УТ 11, 1С:БП 3, 1С:ЗУП 3, эскалация сложных вопросов на 2 уровень поддержки; Обработка заявок пользователей в Helpdesk; Прием звонков пользователей; Консультирование пользователей; Исправление ошибок в данных; Решение проблем пользователей при работе с программами 1С; Подготовка пользовательских инструкций, документации по работе в 1С, актуализация документации; Анализ и регистрация ошибок в работе программ 1С; Участие в тестировании обновлений конфигураций и доработок; Обновление типовых конфигураций БП, ЗУП. Требования: Опыт работы с программами 1С – от 3-х лет; Обязательное знание типовых конфигураций 1С; Базовое знание механизмов платформы 1С; Уверенный практический опыт консультирования; Наличие сертификатов, пройденные курсы 1С – желательно; ПК - уровень "Эксперт"; Коммуникабельность, ответственность. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня; Полный рабочий день / полная неделя; Конкурентная заработная плата.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Аннино
Платформа Трим
Специалист технической поддержки (первая линия)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК
Инженер технической поддержки – первая линия
Договорная
Москва. Станции метро: Аннино
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Специалист по технической поддержке (первая линия)
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Пересвет
Специалист информационной безопасности (Первая линия поддержки, SOC)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Тринитис