other

Customer journey expert (Страховые продукты)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

СБЕР

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Дивизион "Защитные страховые продукты и сервисы" находится в поиске CJE, которому предстоит работать с рынком страховых продуктов. Обязанности Проведение глубокого анализа рынка страховых продуктов, выявление потребностей клиентов и конкурентов; Определение целевой аудитории и ее потребностей; Модификация продукта с учетом специфики целевой аудитории и рынка; Создание уникальных торговых предложений и преимуществ; Подготовка документации по новому продукту; Взаимодействие с различными отделами компании (продажи, маркетинг, финансы) для реализации проекта; Мониторинг рынка и анализ эффективности продукта после запуска; Участие в разработке стратегии развития страхового продукта; Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта; Организация и проведение исследований: АБ тестирование, качественные, количественные; Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики; Участие в разработке: построение CJM, разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса; Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных задач; Организация маркетинговых мероприятий; Продуктовая деятельность в развитии бизнеса, включая проработку схем, методологии и законодательства РФ. Требования Высшее образование в сфере страхования, финансов, экономики, ИТ или смежных областях; Опыт работы в сфере страхования или банковской сфере на позиции CJE/Junior PО/исследователь UX от 2-х лет; Глубокое понимание страхового рынка и основных принципов страхования; Опыт разработки и запуска страховых продуктов; Знание законодательства в сфере страхования; Опыт в клиентских исследованиях; Умение проводить маркетинговые исследования и анализировать данные; Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с различными отделами компании; Отличные коммуникативные навыки и умение презентации; Ответственность, организованность, аналитический склад ума; Умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив; Умение строить гипотезы, а также их проверять; Готовность ставить потребности клиента в центр внимания; Умение рассчитывать cost-эффект от проектов; Высокий уровень soft skills; Владение ПК, знание основных офисных программ. Условия Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников; Официальное оформление; Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера; Бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров; Корпоративную пенсионную программу; Ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121043051

Похожие вакансии

Customer journey expert (b2b)

Договорная

Москва

МегаФон

CJE (Customer Journey Expert)

Договорная

Москва

СБЕР

Customer Journey Expert / CJE

От 180 000 руб.

Москва

Самолет Плюс

Customer Journey Expert (CJE)

Договорная

Москва

билайн

Customer Journey Expert\Менеджер проектов

Договорная

Москва

СБЕР