Обязанности:
Вам предстоит: Решать проблемы пользователей. Заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы, читать логи (Graylog). Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами. Вести документацию для команды и прорабатывать задачи по улучшению продукта. Участвовать в разработке бота на Python (при желании) Мы ожидаем от вас: Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года (3-я линия). Уверенное владение SQL. Умение читать логи ошибок. Знание кодов ответов web-сервисов. Знание HTTP запросов. Обладание системным подходом и способностью комплексно подходить к решению задач. Умение задавать вопросы и "докапываться" до сути проблемы, слушать и понимать коллег и заказчиков. Умение работать как самостоятельно, так и в команде. плюсом будет знание Python Мы предлагаем: Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce. Возможность погрузиться в продукты и технологии Travel-индустрии. Свободу действий в принятии решений. Достойный уровень заработной платы. Профессиональную команду, которой мы гордимся. Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки IDM
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
GLT (Green Light Technology)
Младший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Фармстандарт
Младший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Кросстех Солюшнс Групп
Младший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Nestle
Младший специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
СиДжиФэктори
Младший специалист технической поддержки
До 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Faberlic