Обязанности:
КОМПАНИЯ «МОТОРИКА» ИССЛЕДУЕТ И РАЗРАБАТЫВАЕТ ТЕХНОЛОГИИ НА СТЫКЕ МЕДИЦИНЫ И РОБОТОТЕХНИКИ С 2014 ГОДА И ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗИДЕНТОМ ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА СКОЛКОВО. Мы создаем технологии из фантастических фильмов, учим протезы чувствовать. Мы формируем новое отношение к протезированию, внедряем новые технологии и повышаем стандарты отрасли, чтобы получение протеза и его использование было связано только с положительными эмоциями. Нашими пользователями являются как взрослые, так и дети. Наши инновационные технологии помогают даже самым маленьким пользователям жить максимально качественно. ОБЯЗАННОСТИ: Регулярный сбор обратной связи от пользователей компании (600-800 пользователей в месяц) Передача заявок на инциденты, собранные во время получения обратной связи Консультирование пользователей по возникающим вопросам Урегулирование проблем пользователей по использованию продукции Участие в проектных задачах клиентского сервиса ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в клиентском сервисе (служба поддержки, колл-центр) от 1 года Грамотная речь, Отсутствие ярко выраженных дефектов речи Опыт работы в любых CRM системах Знание Английского языка не ниже intermediate Высшее образование Терпение и дружелюбие Готовность много общаться :)) УСЛОВИЯ: Место работы: МО, Технопарк Сколково Стабильная белая зарплата на банковскую карту Корпоративная мобильная связь График работы 5/2 гибкое начало рабочего дня с 9.00 до 10.00 из офиса, после испытательного срока возможен переход на гибридный график работы ДМС после испытательного срока (3 месяца) Корпоративные занятия английским языком Корпоративная библиотека (аудио, электронные и классические книги как художественной направленности, так и профессиональной) Фруктовая корзина, кофе, чай, печеньки Возможности профессионального ростаПохожие вакансии