Обязанности:
ООО МКК Займ-Экспресс Финансовая организация, которая помогает физическим лицам в решении финансовых трудностей. На рынке микрокредитования с 2011 года. Компания активно развивается каждый год. Мы неоднократно становились лауреатами HR-премий в номинации «Лучший работодатель» - как показатель ценности наших сотрудников. Мы приглашаем в свою профессиональную команду CRM Маркетолога ЧТО НЕОБХОДИМО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: разрабатывать и реализовывать омниканальные CRM-стратегии (в т.ч. определение целей и циклов коммуникаций, описание критериев сегмента, составление, развитие и поддержка персональных коммуникаций, проведение А/Б тестов, построение всех цепочек коммуникаций, триггерных кампаний, разработка новых механик направленных на увеличение продаж, работа с Mindbox); Retention marketing Организовывать комплекс мероприятий по возврату и удержанию клиентов (в т.ч. разработка и координация программ лояльности, управление программами скидок и промокодов, оценка их эффективности); заниматься организацией процесса отчетности и аналитики по CRM кампаниям, по сегментам (воронки, конверсии, эффективность каналов коммуникаций, расчёт показателей: ROI, LTV, показателей оттока, возврата); участвовать в создании сквозной аналитики компании (в т.ч. подготавливать описание задач для IT департамента (улучшать функционал коммуникаций, автоматизировать); проводить анализ взаимодействия с клиентами (в т.ч. создание и проведение опросников, анализ отзывов). ЧТО ПРЕДЛАГЕМ МЫ: работа в офисе в шаговой доступности от м. Сокол; график работы 5/2; гибкое начало рабочего дня (можно выбрать время с 9 до 18, с 10 до 19) оформление по ТК РФ с первого дня, оплата больничных, отпусков; достойную «белую» заработную плату на банковскую карту 2 раза в месяц; корпоративные тренинги и возможность расширять профессиональные знания; возможность посещения конференций; ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ: опыт работы с сегментацией пользователей в CRM маркетинге компаний с базами рассылок от 10 000 адресов; опыт работы с одним или несколькими aCRM / CDP платформами коммуникаций (Emarsys, Mindbox, Exponea, AltCraft, Rubbles, SAS MA, SendSay и тп); понимание API-интеграции на уровне описания бизнес-требований для разработчиков аналитический склад ума; навык формирования SQL запросов будет преимуществом; опыт работы в direct маркетинге (email, смс, push) от 1 года, понимание того, какие задачи и как именно решает этот канал, какие у него есть ограничения и возможности; наличие успешных кейсов построения многоканальных коммуникаций.Похожие вакансии
CRM / Email Marketing / Retention Manager (Gambling)
От 1 500 до 2 500 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Heads and Hearts
Head of CRM (Retention) - Gambling
От 2 500 до 3 500 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Gabazyans Maria
Руководитель направления CRM (Retention) маркетинга
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Кибертех