Обязанности:
В аккредитованной ИТ компании Лоция открыта вакансия Старшего специалиста технической поддержки.Чем предстоит заниматься: технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования; сопровождением пользователей в удаленных офисах; инсталляцией базового и специализированного ПО, своевременным его обновлением; проведением профилактических работ по обслуживанию рабочих станций, блочным ремонтом; устранением сбоев и неполадок в работе рабочих станций компании, восстановлением компьютерных систем в случае аварий или вирусной активности; обслуживанием принтеров, сканеров и МФУ (замена расходных материалов, блочный ремонт); настройкой почтовых клиентов на мобильных устройствах; организацией видеоконференцсвязи; монтажом и коммутацией ЛВС, работой с сетевым оборудованием/телефонией; установкой и настройкой ЭЦП (токены, сертификаты); установкой и настройкой систем банк клиентов; документированием состояния ИТ инфраструктуры, ведением отчетности; проведением инвентаризаций ИТ оборудования. Чего мы ждем от тебя: опыт работы в области информационных технологий - не менее 3-х лет, на аналогичной позиции не менее 1 года; знание сетевых протоколов и основных принципов построения распределенных компьютерных информационных систем; знания принципов работы сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP; уверенные навыки администрирования всей линейки MS Windows (клиентские ОС); знание и опыт работы с MS Office; знание и опыт работы с антивирусным ПО; работа с командной строкой ОС Windows; работа и опыт поддержки пользователей через RDP\MSRA\RMS; общие знания и представления линейки серверного ПО Microsoft; знание линейки устройств Apple, опыт работы с устройствами Apple в корпоративной среде; опыт работы с другими мобильными системами: Android. установка, настройка, обновление операционных систем, драйверов, антивирусных программ и прикладного программного обеспечения; умение подключать и настраивать периферийное и сетевое оборудование, локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения. опыт работы с оборудованием для видеоконференций Polycom и Cisco,Konftel; знание и опыт установки и настройки банк-клиентов; базовые знания работы ПО 1С; опыт использования и работы в системе HelpDesk; базовые знания по работе беспроводных сетей WiFi; базовые знания и опыт в проведении монтажных работ СКС; умение работать с топ-менеджментом и с самыми требовательными пользователями; работа в условиях многозадачности; умение выставлять приоритеты в работе; ответственность, вежливость, внимательность, коммуникабельность; знание английского языка на уровне чтения технической литературы. Мы предлагаем: официальное оформление согласно ТК РФ; белая заработная плата; комфортный офис рядом с метро; возможности профессионального роста; ДМС со стоматологией с первого рабочего дня.Похожие вакансии
Старший специалист технической поддержки
До 92 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Управляющая компания Региональный оператор
Старший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
ГПМ Партнер
Старший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Ренессанс cтрахование, Группа
Старший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Эксмо, издательство