Выездной сервисный инженер

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры малого и среднего бизнеса более 14 лет, реализуя проекты по всей России различного уровня сложности и направления. Имеем ИТ-аккредитацию. Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, которому не нравится постоянно сидеть в офисе или дома, но который хочет и любит работать по своей профессии, умеет легко устанавливать контакт людьми и готов не просто решить задачу, но и предложить лучшее решение. Обязанности: Выезд к клиентам (только юр.лица) в пределах г. Москвы; Решение инцидентов, которые невозможно устранить удаленно; Установка и настройка новых рабочих мест, оргтехники, сетевых устройств; Диагностика и восстановление работоспособности оборудования, без проведения каких-либо монтажных или ремонтных работ; Регистрация выездов и проведенных работ в системе Service Desk; Консультирование пользователей по вопросам использования компьютерного оборудования и программного обеспечения; Проведение регламентных и профилактических работ по оборудованию клиента, а также плановой инвентаризации парка техники клиентов. Требования: Знание операционных систем семейства MS Windows на уровне продвинутого пользователя; Понимание принципов построения и работы сетей TCP/IP; Понимание принципов работы протоколов DHCP, DNS, POP3, IMAP, SMTP; Знание пользовательского и серверного железа на аппаратном уровне, замена комплектующих; Понимание принципов работы систем хранения и RAID массивов; Умение работать с сетевым оборудованием на базовом уровне (MikroTik, D-Link); Умение диагностировать и решать аппаратные и программные проблемы ПК; Опыт работы с криптопровайдерами (CtyptoPro) и ЭЦП (Рутокен, Джакарта и т.д.); Высокий уровень самоорганизации и дисциплины, особенно в отношении пунктуальности; Умение грамотно, но просто и понятно, объяснять сложные для пользователей вопросы; Доброжелательность и клиентоориентированность; Готовность находить решения (в том числе и уметь гуглить) и брать ответственность за свои действия. Условия: Разъездной характер работы - 1 или 2 выезда в день, в зависимости от объема задач; Полная занятность в будние дни со стандартным графиком работы; Испытательный срок - 1 месяц; Сопровождение на начальных этапах работы и постоянная поддержка нашей команды инженеров; Корпоративная мобильная связь и компенсация транспортных расходов; Официальное оформление согласно ТК РФ; Оплачиваемый отпуск и больничные листы; Премии по результатам работы; Уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании.