Онлайн продавец-консультант

SAY NO MORE — это стремительно развивающийся российский бренд с уникальным дизайном. Корсеты, боди, платья и костюмы составляют основу бренда. Разработка дизайна каждого изделия и пошив происходит на нескольких производствах в Москве. Каждый сезон бренд выпускает обновленные версии изделий в соответствии с актуальными модными тенденциями. SAY NO MORE – российский бренд, основан в 2019 году стилистом Кристиной Лисовец. Обязанности: Активная работа с клиентами: Ответы и консультирование в инстаграм, телеграмм, обработка заявок с сайта (помощь в выборе модели, упаковка покупки, вызов курьера) Оформление возврата покупки (осмотр вещи на предмет следов носки и целых бирок)+осуществление денежного возврата Оформление, упаковка и отправка заказов в другие города и страны (СДЭК, EMS) Консультирование клиентов по наличию моделей и размерного ряда по телефону и во всех мессенджерах При необходимости сдавать вещи в химчистку и контролировать срок возврата изделий При необходимости вызывать курьеров для забора отшитых изделий с производства При необходимости взаимодействовать с бутиками-партнерами (отправка и запрос изделий) Быть душой шоурума, поддерживать классную, располагающую атмосферу для клиентов и коллег Требования: Опыт в продажах одежды обязателен! Стрессоустойчивость Интерес к fashion индустрии Умение проявлять индивидуальный подход в продажах (делать покупку комфортной для клиента) Желание погружаться в работу, вникать в процессы примерки (например, почему на талию 68см, нужно предложить корсетное платье с талией 66см) умение контролировать свои эмоции в возможных конфликтных ситуациях самоорганизация: заносить заказы на пошив или другие задачи в календарь, чтобы ничего не забывалось и выполнялось в срок Условия: работа в центре Москвы с 12:00 - 21:00 (возможны задержки до 22) гибкий график или 4/3 или 5/2 (всегда есть возможность договориться о выходных) фиксированная часть оплаты + процент от продаж Дополнительно: классный коллектив, как вторая семья всему научим и детально объясним процессы работы, главное - это желание работать, развиваться и при этом зарабатывать для сотрудников скидка 30% на изделия бренда (возможность быть самой модной) возможность профессионально расти в индустрии и получать уникальный опыт