QA VIP-manager (со знанием Испанского языка)

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами. Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков. Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь успеха и реализовать потребности бизнеса. Мы тщательно подходим к работе над каждым проектом, учитывая уникальные требования и цели каждого нашего заказчика. Сейчас команда заказчика находится в поиске QA VIP Менеджера и будет рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду. Обязанности: Контроль качества звонков операторов колл-центра; Контроль качества ведения деловой переписки в чатах социальных сетей (ВКонтакте, телеграм); Анализ проделанной работы; Составление рекомендаций для улучшения качества работы сотрудников; Своевременная отчетность. Требования: Опыт работы в сфере QA; Знание правил ведения деловой переписки; Опыт работы с платформой TeleType будет преимуществом; Знание языка: Испанский - не ниже уровня C1,; Умение работать с Excel, Google-таблицами, уверенный пользователь ПК. Условия: Удаленный формат работы; Рабочий день 5/2 с 10:00 до 18:00 по Московскому времени; Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги; Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта; Оплата отпусков и больничных; Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный); Молодой и энергичный коллектив.