Обязанности: Управление программой лояльности: определение стратегии развития, операционное управление, бюджетирование, контроль эффективности; Разработка и внедрение механик на управление поведением покупателей: развитие их потребления, стимулирование повторных покупок, сокращение оттока, удержание новичков и проч.; Разработка и внедрение клубных программ для отдельных целевых аудиторий; Операционное сопровождение программы в магазинах, контакт-центре, взаимодействие в потенциальными партнерами, поставщиками продуктов питания, поставщиками услуг; Участие в разработке программы продвижения программы лояльности в инстор и медиа-ресурсах компании, планирование рассылок совместно с CRM; Инициация необходимых доработок интерфейсов, донастроек функционала, их экспертное сопровождение; Курирование работы контакт-центра. Требования: Высшее образование (в области маркетинга, экономики – как преимущество); Опыт работы от 2х лет в направлении программы лояльности; Уверенное владение MS Offiсe; Опыт управления кросс-командой (ИТ, бизнес-аналитиками, проч.). Условия: Оформление по ТК РФ; Оформления ДМС, включая стоматологию; Карта лояльности "О'КЕЙ": скидка 10 % на всю продукцию в магазинах сети; Ежемесячные корпоративные бонусы; Корпоративное обучение; Доступ к электронной библиотеке; Корпоративная программа скидок и привилегий Best Benefits; Офис в пешей доступности от станции метро ул. Академика Янгеля или Пражская.
Похожие вакансии
Ведущий менеджер программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Улица Академика Янгеля
ОРТЕКА
Ведущий менеджер программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Улица Академика Янгеля
Лотереи Москвы
Договорная
Москва. Станции метро: Улица Академика Янгеля
Подружка, сеть магазинов
Договорная
Москва. Станции метро: Улица Академика Янгеля
Подружка, сеть магазинов