Менеджер проектов в направление "Административные сервисы"

Loftice - аутсорсинговая компания, с 2010 года мы организуем непрофильные бизнес-процессы в крупных российских и иностранных компаниях. Более 250 административных сервисов у 40 клиентов по всей России и СНГ: ресепшен, почтовые комнаты, поддержка документооборота, курьерские услуги, тревел и административная поддержка отделов. Собственное программное обеспечение и приложение для работы почтовых комнат. Наши заказчики – известные представители российского и международного бизнеса в FMCG, производстве, фарме, IT и других сферах. На проектах занято более 500 сотрудников Обязанности: Ведение проектов по управлению административными процессами в 4-8 компаниях одновременно; Управление взаимодействием с заказчиками, выстраивание долгосрочных партнерских отношений; Контроль качества сервисов и удовлетворенности сотрудников; Системный аудит и совершенствование административных процессов в офисах компаний-клиентов; Согласование с клиентами изменений коммерческих условий по локациям, передача информации смежным подразделениям; Работа с поставщиками (клининг, эксплуатация); Выставление счетов, контроль оплат и бюджета проекта, ведение отчетности. Посещение проектов, 1-2 проекта в день по заранее спланированному графику; Управление работой сотрудников на проектах, координация с бэк офисом; Активное участие в проведении собеседований, организация выхода новых сотрудников, обучение, адаптация; Замена сотрудников на проектах в экстренных случаях - это не самая частая задача, но необходимая. В случаях когда секретарь, например, заболевает, а координатор занят на другом проекте - менеджер сам заменяет заболевшего сотрудника до выхода временного исполнителя. Требования: Опыт управления административными процессами в крупных компаниях; Желателен опыт написания офисных процедур; Уверенный пользователь ПК (Excel, Power Point, Outlook); Отличные способности к организации и управлению; Готовность самостоятельно заменить сотрудника на любом из проектов в экстренной ситуации. Условия: Оклад + % от суммы общего счета после испытательного срока, обсуждаем по итогам собеседования; Корпоративная мобильная связь и рабочий ноутбук; Проездной; Оформление по ТК с первого рабочего дня все выплаты полностью "белые", мы стараемся чтобы наши сотрудники вовремя ходили в отпуска); График работы – пн-пт, 8ми часовой рабочий день, гибкое время начала рабочего дня, который подстраивается под задачи на проекте; Перспективы профессионального роста, много разнообразных и нестандартных кейсов.