Обязанности:
Аксиома-Софт является аккредитованной IT-компанией. А значит наши сотрудники могут пользоваться всеми льготами, которые предоставляются для IT специалистов. Оставляй свой отклик, мы обязательно свяжемся с тобой! Что потребуется делать: Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов; Исходящие звонки клиентам компании для выявления уровня качества клиентского обслуживания и удовлетворенности клиентов; Организация и контроль работы с претензиями Клиентов по вопросам качества продукции и обслуживания (обработка жалоб); Проведение переговоров с клиентом для окончательного урегулирования ситуации; Внесение предложений по оптимизации процессов контроля качества Компании; Заполнение отчетности. Пожелания к кандидату: Навыки ведения переговоров в сложных ситуациях, управление конфликтами, проявление заботы и внимания; Навыки телефонного общения и деловой переписки; Доброжелательность, коммуникабельность, внимательность. Почему мы: Белая заработная плата; Адрес: г. Москва, м. Бауманская (7 минут от метро); Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; График 5/2, с 9 до 18; Полностью белый оклад, размер которого зависит от квалификации специалиста; У нас стабильные клиенты, крупные проекты; Интересные задачи, реальные возможности профессионального роста; Обучение, сертификация и повышение квалификации за счет компании; Скидка на изучение английского языка в школе Skyeng; Индивидуальная скидка для вас и членов вашей семьи на образовательные программы в университете "Синергия"; ДМС со стоматологией; Подключение к корпоративной пенсионной программе (со Сбербанком); И это ещё не все: Коллектив твоей мечты, регулярные тимбилдинги, незабываемые корпоративы (как спортивного, так развлекательного характера); В офисе у нас есть классное массажное кресло, аэрохоккей (возможность переключиться и набраться энергии для новых побед); Витаминный заряд каждое утро – фрукты от компании; Традиционные подарки и поздравления сотрудникам, а также их детям (мы заботимся не только о сотрудниках, но и о их семьях). И многое другое – мы ценим ваш вклад и хотим, чтобы нам было вместе комфортно и продуктивно!Похожие вакансии
Менеджер по контролю качества обслуживания
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Здравклиник Клиника Неврологии и Ортопедии
Менеджер по контролю качества обслуживания клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
АБСОЛЮТ, Группа
Специалист по контролю качества обслуживания клиентов
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
ЕТС груп
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Красносельская
Содействие Автоматизации Бизнеса