Руководитель службы эксплуатации

Компания специализируется на комплексном техническом обслуживании инженерных систем зданий и сооружений, а также на выполнении капитальных и текущих ремонтов объектов недвижимости. Объект – это ТЦ, площадью не менее 15.000 кв м. На каждом объекте работает закрепленный персонал - от 4 до 6 человек Обязанности: координация работы всех технических служб компании на курируемых объектах; организация и контроль эффективной работы закрепленного персонала компании в части выполнения графиков ППР, общестроительных работ и полноты ведения технического и разрешительного документооборота; повышение степени удовлетворенности работой сотрудников компании на объектах и снижение количества нареканий со стороны заказчиков; ответственность за коммерческую эффективность курируемых объектов: оптимизация расходов, повышение выручки и объема выполняемых на объекте работ, выполнение бюджетных показателей; контроль направления, своевременного подписания закрывающих документов, контроль своевременного поступления оплат выполненных работ на курируемых объектах; своевременное направление Специалисту по Охране Труда организации заявок на прохождение обучений, аттестаций, курсов повышения квалификации, медицинской комиссии персонала, закрепленного за курируемыми объектами; разработка графиков ППР, согласование их с руководителями мобильных служб, утверждение у Технического Директора (ТД); составление Маршрутных Карт Обходов объектов, доведение их до сведения закрепленного персонала, контроль ежедневного выполнения; организация и контроль ТОиР, в части работ персонала, закрепленного на объектах, и в части работ, выполняемых мобильными службами; проработка/Согласование с Заказчиком КП: в части контроля сроков согласования Заказчиком направленных работа с Заявками, КП, закрывающими документами (в том числе в системе автоматизированного учета компании); определение необходимости привлечения стороннего Подрядчика; Согласование с Подрядчиком условий договора, запрос КП, запрос всей необходимой документации для заключения договора; Поиск подрядчика; Контроль расчетов с Подрядчиками, контроль получения закрывающих документов; ответы на запросы Заказчика (претензии, запрос персонала, запрос документации и т.д.): подготовка проекта ответа, при необходимости согласование его с руководством, направление ответа; оперативное взаимодействие с Заказчиком: тех. поддержка по важным вопросам; Проведение еженедельных рабочих встреч с Заказчиком в том числе с целью проверки уровня его удовлетворенности и согласования объемов дополнительных работ; обеспечение и контроль соответствия уровня обслуживания объекта высокому стандарту по системе Аудита качества оказываемых услуг Заказчика (SLA); направление/запрос направления сотрудника в командировку для выполнения работ на объекте: создание заявки; подготовка отчета по результату командировки; направление отчета руководству, фиксация плана дальнейших действий; контроль выполнения работ в соответствии с обозначенным планом; работа со сметной программой: формирование, корректировка Смет на выполнение работ по Заявкам Заказчика; контроль согласования (при необходимости самостоятельное согласование) с Заказчиком смет Требования: аналогичный опыт работы (в управлении от 1 объекта) навыки управления персоналом; навыки организации и контроля выполнения работ; знание норм документооборота при работе с заказчиком; знание норм этики делового и корпоративного общения; общие знания трудового и налогового законодательств.Желательно, но не критично: Битрикс; 1С: ТОИР, сметные программы курсы по конфликтологии / коммуникации / любые управленческие приветствуются технические нормативные акты и стандарты (в части строительных работ и технического обслуживания инженерного оборудования, зданий и сооружений), норм и требований охраны труда при выполнении работ; группа по ЭБ не ниже 4-ой; навыки построения систем планирования работ и рабочих графиков персонала; навыки разработки систем контроля качества выполняемых персоналом работ; навык наставничества; разработка технических заданий, ППР, распределение задач для технического персонала Условия: Оформление по ТК РФ, фиксированный оклад от 150 000 до 170 000 рублей “на руки” Офисная работа: офис м. Кунцевская / Славянский бульвар - компенсация проезда либо бесплатная парковка возле офиса. Оплата ГСМ После прохождения ИС - возможность перехода на гибридный формат работы ДМС Регулярные оплачиваемые командировки