Специалист технической поддержки / Тестировщик

Компания Адакта - международная компания, один из лидирующих страховых вендоров в России, Европе и странах СНГ. Мы занимаемся разработкой и внедрением решений на собственной платформе AdInsure. Среди наших клиентов в России - ведущие страховые компании из ТОП-10. Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой сотрудников, а также принимать участие в сопровождении и тестировании ERP-систем на платформе AdInsure с возможностью дальнейшего развития в сторону разработки/аналитики. Предлагаем работу в мультинациональной команде, поэтому владение английским языком является обязательным. Обязанности: настройка и сопровождение рабочих мест распределенной команды; сопровождение и учет периферийных устройств в офисе компании; мониторинг и исправление проблем с корпоративным оборудованием или других проблем; работа с поставщиками технических услуг (сервисные центры, интернет-провайдеры и др.) в т.ч. закупка и продажа техники/расходных материалов; работа с документацией и наполнение базы знаний; составление, сопровождение и выполнение сценариев функционального тестирования; анализ бизнес-логики; функциональное тестирование приложений; оценка качества по результатам тестирования; ведение релизного процесса (создание и доставка заказчику). Ты нам подходишь, если: имеешь опыт работы в технической поддержке; разбираешься с оборудованием и его настройкой; понимаешь процессы управления заявками (service desk); владеешь рабочим уровнем английского языка - как минимум переписка; проживаешь в г. Москва; обладаешь опытом работы в поддержке промышленных решений (желательно); знаешь методологию и процесс разработки ПО; понимаешь процесс тестирования, роль тестировщика в процессе разработки ПО; знаешь методику тестирования и умеешь применять её на практике.​​​​​​​ Что мы предлагаем: белую зарплату и оформление по ТК; офис в Москва-Сити с возможностью удаленной работы; ДМС в хороших клиниках; бесплатные курсы английского языка; карьерный рост, возможность развития в сторону разработки/аналитики.