Менеджер по обучению руководителей

Обязанности: Получение обратной связи от заказчика по комплексу предоставляемых услуг по управлению персоналом и организация поиска наилучшего решения по запросу заказчика; Формирование предложений по развитию и улучшению сервисов, контроль за изменением бизнес-процессов и обеспечение коммуникационной поддержки между ответственными подразделениями и заказчиком;  Контроль статусов обработки поступающих заявок, обеспечение решения сложных и нетиповых кейсов;  Разработка предложений по развитию, автоматизации, роботизации процессов сервисов по управлению персоналом Подготовка и презентация отчетности по уровню оказываемого сервиса в зоне ответственности;  Выполнение задач в рамках внедрения и тестирования новых технологий, позволяющих повышать производительность сервисов по управлению персоналом и качество обслуживания клиентов. Требования: Высшее (желательно: финансы, бухгалтерский учет, управление персоналом, юридическое, бизнес-информатика) Дополнительное образование в области Управления персоналом, управления проектами (желательно) Опыт работы: не менее 7 лет, из них не менее 3-х лет руководящего опыта по направлению Управление персоналом в общих центрах обслуживания/сервисных подразделениях, консалтинге Знание трудового законодательства РФ и иных актов, содержащих нормы трудового права; Знание основ архивного законодательства и нормативных правовых актов РФ, в части ведения документации по персоналу; Знание программного обеспечения: • MS Office (Excel, PowerPoint, Project, Visio - продвинутый уровень) Мы предлагаем: официальное оформление с белой ЗП, годовая премия по результатам работы; Офис в БЦ класса А в 3 мин от ст.м. Добрынинская график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, онлайн и офлайн мастер-классы , платформы онлайн-образования; яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; заботу о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол. скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок») программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)