Обязанности:
Основная задача — поддержание доступности сети на максимально высоком уровне. Наш идеальный кандидат тот, кто умеет не только быстро реагировать и устранять возникающие инциденты, но и способен анализировать их причины и ставить задачи на исправление. Обратите внимание, сменная работа, есть ночные дежурства. Мониторинг сопровождаемых систем и сетевого оборудования на основе имеющихся инструментов (Grafana\Kibana\Prometheus); Своевременная реакция на события мониторинга и информирование всех заинтересованных подразделений; Регистрация инцидентов, приоритизация, подключение сотрудников других подразделений, расчет потерь, закрытие инцидента, анализ причин; Анализ качества работы мониторинга в процессе обнаружения критичных инцидентов, планирование работ по улучшению; Анализ инцидентов; Развитие базы знаний; Вам понадобится: Знание и опыт работы с сетевыми технологиями, стандартами и протоколами (tcp, ip, ftp, http(s), dhcp, dns, smtp, dns, firewall, nat, vpn, vlan и т.д.), межсетевого взаимодействия; Базовые знания формирования запросов к базам данных MS SQL, Postgres, CH; Опыт работы с большим объёмом информации в режиме многозадачности; Умение анализировать текущую ситуацию и действовать в стрессовой; Будет плюсом: Общее понимание состава ИТ-инфраструктуры и систем; Знания систем мониторинга (Grafana, Kibana,Prometheus); Опыт работы с системами типа Service Desk; Базовые знания в области телекоммуникационных сетей передачи данных; Аналитический склад ума, ответственность, готовность работать по сменному графику; Среднее\высшее техническое образование в области информационных технологий; Знание платформы GetCourse Мы предлагаем: оформление по ТК РФ; удаленный формат работы; ДМС (со телемедициной и стоматологией) и квартальные премии после прохождения ИС; возможности повышения квалификации за счет компании; веселые корпоративы, онлайн-йога, days-off; дух стартапа и минимум бюрократии.Похожие вакансии