Обязанности:
Здравствуй, Дорогой соискатель! Я менеджер по персоналу компании "РИВА". Группа компаний «РИВА» — это Российский производитель офисной мебели и металлоконструкций, так же, один из лидеров мебельной индустрии в России! Мы постоянно растем и сейчас ищем коллегу в команду. Наша главная гордость - это люди, которые работают в нашей компании и любят свое дело. Почему выбирают нас? Мы создаем все условия для комфортной и эффективной работы наших сотрудников: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полностью белую заработную плату; 28 дней оплачиваемого отпуска, оплачиваемый больничный; Возможность профессиональной подготовки за счет работодателя; комфортабельный офис, оборудованный современной мебелью, выделенные места для приема пищи (чай, кофе, печенье в офисе); График работы 5/2 с 9 до 18 (сб-вс выходные); Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу; Активная корпоративная культура (празднуем корпоративы и отмечаем значимые для компании события); Скидки для сотрудников на продукцию компании; Отсутствие дресс-кода, приветствуется свободный стиль (smart casual). Что нужно делать: Рассматривать рекламации по мебели и креслам, поступающие от клиентов (юридические лица) - проверять наличие в письме от клиента необходимой для принятия решения информации; Регистрировать и вести учет рекламаций в 1С, отправлять рекламации на производство, склады и сторонним поставщикам; Отправлять уведомления клиентам по этапам обработки рекламации; Контролировать сроки замены по рекламациям с производства; Общаться с клиентами по рекламационным вопросам по телефону и электронной почте; Подготавливать официальные ответы по отказным рекламациям; Выявлять и анализировать причины возникновения рекламаций. Что мы ожидаем от кандидата: Навык работы с 1С, MS-Office; Клиентоориентированность; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Конкурентным преимуществом будет знание офисной и корпусной мебели. Если Вы внимательно прочитали описание и готовы стать частью нашей команды, тогда смело звоните по номеру в объявлении или оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!Похожие вакансии
Менеджер по работе с дизайнерами (Корпусная мебель)
От 100 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
SMALTO
Менеджер по работе с рекламациями / Сервис-менеджер (мебель)
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Мебельная компания Покажи Мебель
Менеджер по продажам (корпусная мебель)
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Медстал
Конструктор (корпусная мебель)
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Кадровое агентство Аспект
Менеджер по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Максмарт
Менеджер по работе с рекламациями
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Соколиная Гора
Холлишоп