Обязанности:
Мы – Welcomepro. Наша компания С 2016 года меняет индустрию гостеприимства, наполняя рестораны по всей России инновационными и эффективными решениями в области менеджмента, сервиса, маркетинга, HR, финансов и производства. У нас есть собственный разработанный IT-продукт – Mozg.rest. Это аналитическая платформа для топ-менеджеров ресторанных компаний, благодаря этому наши клиенты находят “замороженные” средства. Наши клиенты, которые работают с MOZG, разрабатывают новые стратегии для расширения своего бизнеса и выходят на новый уровень прибыли компании. Основные возможности продукта: Углубленный анализ данных: Превращаем большие объемы данных из вашей системы автоматизации в понятные и полезные отчеты. Управленческие решения: Наши отчеты служат основой для принятия обоснованных управленческих решений, направленных на увеличение прибыли. Стратегическое планирование: Предоставляем инструменты для эффективного прогнозирования и планирования, чтобы вы были на шаг впереди в управлении своим бизнесом. Мы находимся в поиске начинающего специалиста технической поддержки (стажера). Про позицию: - На этапе внедрения продукта в инфраструктуру каждого нового клиента требуется проводить первичную настройку базы, выставлять преднастройки и делать так, чтобы начало взаимодействия клиента с нашим продуктом проходило максимально позитивно. - Специалист будет курировать весь блок задач связанный с процессом поддержки и настройки базы на аналитической платформе. - Обеспечивать точность и актуальность данных в системе. - Проводить анализ и диагностику технических проблем, связанных с настройками данных - Сотрудничать с отделом разработки для уточнения требований и рекомендаций по улучшению процесса настройки Что нам важно: Вы – уверенный пользователь ПК (умеете работать с современными программными интерфейсами), здорово, если у вас уже имеется опыт работы с BI/CRM/ERP системами; У вас хорошо развитая внимательность; Вы усидчивы, готовы справляться со стабильным, повторяющимся функционалом на ежедневной основе; Ответственность к работе и дружелюбие также являются важными качествами для нашей команды; Знание Битрикс24 будем вашим преимуществом. Наше предложение: Дружная команда профессионалов; Современный офис в Петроградском районе города Санкт-Петербург; Возможность работать в удаленном формате; Корпоративное питание; Парковка на территории Бизнес-центра; Корпоративный психолог и стилист; Эффективный онбординг, внутреннее обучение; Перспективы роста и дальнейшего развития в нашей CSM команде.Похожие вакансии