Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию. Наша цель - сделать процесс POS-кредитования быстрым удобным и понятным для клиента в любом канале продаж – оффлайн рознице, онлайн - на сайте магазина или на мобильном устройстве, одновременно давая возможность ритейлеру управлять эффективностью процесса продаж. Наши партнеры - крупнейшие банки в сфере потребительского кредитования.С 2011 года мы совершенствуемся, ставя перед собой амбициозные планы и задачи. Вместе мы сможем выстроить эффективную команду, в которой каждый сможет проявить себя. Приглашаем в команду Специалиста по претензионной работе. Обязанности: Ответы в чате при поступлении жалоб от клиентов Регистрация претензионных обращений от клиентов Проведение внутренних расследований по претензиям Осуществление коммуникации с клиентами посредством предоставления письменных и устных ответов Обработка запросов ЦБ и гос.органов в установленные сроки Требования: Опыт работы в аналогичной должности Внимательность, аккуратность, пунктуальность, исполнительность. Опыт работы в банках, МФО Что мы можем тебе предложить: Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию (льготная ипотека); Заработная плата складывается из окладной части и премии; График работы 5/2; Комфортабельный лофт в шаговой доступности от м. Бауманская и м. Красносельская; Оборудованная зона отдыха, кухня; Мерч для сотрудников (канцелярия, кружки, кроксы, кепки, сумки и т.д.); Обеспечение необходимым оборудованием; Корпоративная программа скидок у партнёров по системе BestBenefits (более 800 партнеров); ДМС со стоматологией.
Похожие вакансии