Обязанности: Операционная поддержка существующих в компании решений терминальных сервисов и VDI Экспертная оценка, идентификация проблем и выработка рекомендаций по ликвидации проблем (третья линия) в рамках процесса управления проблемами; Планирование аппаратных ресурсов и масштабирование терминальных ферм доставки приложений и VDI ферм; Поиск решения проблем самостоятельно и/или с участием вендора; Анализ причин инцидентов самостоятельно и/или с привлечением вендора; Разработка мероприятий по предотвращению инцидентов самостоятельно и с привлечением вендора; Составление и контроль исполнения плана профилактических мероприятий. Управление изменениями; Планирование и контроль выполнения релизов; Разработка и внедрение технологических инструкций и стандартов конфигураций; Контроль регистрации информации об изменениях конфигурации системы; Постановка задачи по параметрам и метрикам мониторинга. Требования: Экспертные знания: ПлатформыVDIи терминального сервиса:CitrixVirtualAppsandDesktopsи BasisWorkPlace; ОСсемействаWindows Server иAstra Linux; Знание сетевых технологий на уровне CCNA; Знание логики работы базовых инфраструктурных сервисов; Не менее 3 лет релевантного опыта на описанном уровне либо опыт реализованных крупных проектов терминального доступа или VDI. Отдельным плюсом будет опыт работы с PowerShell; Условия: Возможность участвовать в крупных проектах; Оформление по ТК РФ (бессрочный трудовой договор); Конкурентоспособную и полностью официальную заработную плату; Комфортный и современный офис Пакет льгот для сотрудников : ДМС (после испытательного срока 3 месяца) + льготное ДМС для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки; Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь; Оставьте свой отклик на вакансию, а мы Вам позвоним и расскажем об условиях более подробно. Будем рады знакомству!