Старший специалист сопровождения системы

НСК - ведущая технологическая компания российского медиарекламного рынка, реализует и развивает технологии, сервисы и медиарекламные продукты. Ключевой партнер единой российской платформы продажи и размещения телерекламы – Национального Рекламного Альянса (НРА). Мы - ядро медиарекламного рынка. В отделе сопровождения и анализа нашей команды IT открыта позиция старшего специалиста сопровождения собственной системы размещения рекламы, которая автоматизирует все процессы: от заказа рекламных кампаний до получения отчетности. Наша система является отраслеобразующей и высоконагруженной, так как в нее интегрированы все участники процесса распространения рекламы на ТВ. Задачи: Сопровождение пользователей системы; Обучение пользователей работе в системе; Сбор бизнес-требований к изменениям системы; Приемка (тестирование) реализованного функционала. Обязанности: Устные, письменные коммуникации с пользователями, предполагающие знание особенностей работы в системе бизнес-подразделений компании; Обучение новых пользователей; Взаимодействие с участниками команды развития системы в ходе обработки заявок на реализацию изменений в системе; Тестирование и Аудит системы на соответствие описанным требованиям, разработка требований по исправлению дефектов и внесению изменений в функционал; Разработка обучающих инструкций и презентаций. Требования: Образование высшее, техническое или экономическое; Опыт участия в проектах создания и развития ИС (желателен); Умение структурировать и формализовывать требования к ИС; Опытный пользователь ПК (OS Windows, MS Office, MS Excel, Power Point, Visio) Условия: Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата; Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, страхование жизни, Сервис Понимаю (консультационные услуги юристов, финансистов, психологов, фитнес-тренеров и т.д.), медицинский кабинет в офисе. Компенсация за использование личного оборудования и мобильной связи; Корпоративные скидки для сотрудников от компаний-партнеров (фитнес, иностранные языки, путешествия и т.д.); Приятная и комфортная атмосфера в офисе, дружный сплоченный коллектив; Участие в конференциях/мероприятиях, обучение и профессиональное развитие, внутренние и внешние курсы и тренинги, наставничество, коучинг; Гибридный формат работы, график с 10:00 до 19:00; Офис в шаговой доступности от метро с собственной парковкой.