Руководитель онлайн-продаж (e-commerce)

Обязанности: Контролировать и влиять на показатели эффективности менеджеров с помощью CRM-системы; Контроль качества диалогов соц. сетей, комментариев в сообществах, входящих и исходящих звонков, активных продаж; Изучение новых трендов в сфере электронной коммерции и применение инноваций для улучшения бизнес-процессов; Составление плана и мотивации, как для отдельных сотрудников, так и команды в целом, исходя из цифр и сезонности; Подбор и обучение новых менеджеров в команду; Внедрение дополнительных техник, скриптов онлайн продаж; Ежедневные планерки и порядок в СRM-системе; Коммуникация со смежными отделами; Улучшение качества обслуживания, работа с рейтингами и отзывами. Анализ, влияние на показатели продаж. Формирование и внедрение модели усиления продаж и завершения покупки при взаимодействии с онлайн-клиентом . Увеличение конверсии посетителей; Планирование и контроль проведения маркетинговых кампаний в сети, включая SEO, SMM, email-маркетинг, контекстную и таргетированную рекламу; Требования: Опыт на руководящей позиции РОП от 1 года в руководстве и развитии онлайн продаж(женская одежда middle сегмента); Лидерские качества, высокий уровень коммуникаций и компетенций; Аналитическими навыками, опыт работать с цифрами; Опыт работы с показателями KPI; Опыт работы в программе retailcrm, мой склад или аналогичные по функционалу сервисы; Что мы предлагаем: Достойную зарплату без задержек; Рабочее место в центре Москвы в пешей доступности от ст.м. Чеховская/Тверская/Пушкинская; График 5/2 (выходные воскресенье и понедельник); Обучение и развитие внутри компании; Молодой дружный коллектив и адекватное руководство;