Обязанности:
Lesta Games (ООО "Гейм Стрим" – Минский центр разработки) разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 1800 талантливых профессионалов.Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков. Готов вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду! Сейчас мы активно ищем Tech Support Specialist для работы в минском офисе. Команда Tech Support осуществляет техническую поддержку проектов «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz. В процессе работы вы научитесь взаимодействовать с серверными инженерами, продуктовыми командами, а также с командами поддержки. Наша цель – предоставить качественный и своевременный сервис игрокам. Вы станете частью команды, подарившей миру легендарные проекты, которые пользуются неизменной популярностью у аудитории. Чем предстоит заниматься: Закрытием технических заявок игроков (коммуникация на русском языке). Выполнением задач по реагированию и мониторингу согласно должностным инструкциям. Выполнением прочих задач в рамках своей сферы обязанностей. Какие навыки необходимы: Знание русского языка в совершенстве: грамотность в письменных текстах, правильная речь. Понимание внутренней архитектуры ПК. Базовые знания методов диагностики неполадок комплектующих ПК и их функциональных назначений. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8:00 до 20:00 и ночные смены с 20:00 до 8:00). 2 дня рабочих, 2 дня выходных. 2 недели в дневные, 2 недели в ночные. Будет плюсом: Опыт работы с пользователями/клиентами. Знания в области сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, SMTP, DNS), их реализации, маршрутизации. Техническое образование. Увлечённость играми (игровой опыт в проектах компании Lesta Games будет преимуществом). Что мы предлагаем: Работу в IT-компании (резидент ПВТ). Расширенный полис ДМС с первого месяца работы. Доплаты по больничным листам до 30 дней в году. Тренажёрный зал и душевые в офисе. Компенсацию спорта. Компенсацию стоимости питания в корпоративной столовой. Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей). Комнаты отдыха с настолками, приставками, бильярдом, теннисными столами, а также релакс-зоны с массажными креслами. От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно. Доставку сотрудников корпоративными шаттлами метро <-> офис «Волна» (Минск, Партизанский проспект, 178/2).Похожие вакансии