other

Менеджер отдела сопровождения клиентов

Более недели назад

От 80 000 до 80 000 руб.

Город: Москва

Наука-Связь

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи. В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 20 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов. Приглашаем на постоянную работу менеджера отдела сопровождения клиентов. Обязанности: Сопровождение существующих клиентов Москва, Московская область. Проведение полного комплекса работ согласно действующих регламентов . Разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями Осуществление информационной поддержки клиентов. Информирование клиентов обо всех изменениях перечня услуг, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса. Осуществление опросов NPS, анкетирования новых и действующих клиентов. Взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач. Осуществление качественной работы по поддержке существующей базы клиентов. Своевременное внесение изменений в существующую клиентскую базу данных. Переоформление, пролонгация договоров, согласование необходимых документов. Требования: Навыки ведения переговоров. Опыт ведения деловой переписки. Навыки коммуникаций с исполнителями договоров. Понимание процессов документооборота, знание ЭДО. «Самоходность»-умение самостоятельно искать ответы на вопросы, критически оценивать информацию Инициативность, стрессоустойчивость. Условия: Офис в шаговой доступности от м. Дмитровская. График 5/2 с 9.30 до 18.30 (сокращенные пятницы на летний период). Оформление строго по ТК РФ.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120880375

Похожие вакансии

Менеджер отдела сопровождения клиентов

От 80 000 руб.

Москва

Ортосмайл

Менеджер отдела сопровождения клиентов

От 85 000 до 100 000 руб.

Москва

Reatme

Руководитель отдела сопровождения клиентов

От 130 000 руб.

Москва

Первый Бит

Специалист Отдела сопровождения клиентов

Договорная

Москва

Металлинвестбанк

Специалист отдела сопровождения клиентов

От 70 000 до 70 000 руб.

Москва

ЮниСейф