Наш клиент - крупная компания в банковской сфере, в поисках специалиста технической поддержки. Обязанности: Направление пользовательских запросов в соответствующие команды (как ИТ, так и бизнес-подразделения) при необходимости. Проведение первичного консультирования внешних пользователей, включая международных клиентов, по функциям системы и решение возникающих запросов. Обработка инцидентов с учетом их приоритетности и уровня критичности. Требования: Английский язык не ниже уровня B2 для взаимодействия с иностранными пользователями. Базовые знания ОС Linux (консоль) Опыт работы в системах ДБО. Опыт работы с баг-трекерами. Плюсом будет опыт в администрировании серверов Linux/MS Windows. Что предлагаем: ДМС со стоматологией с первого дня работы. Оформление по ТК РФ, белая заработная плата. Обучение внутри и за пределами компании. Офис на период испытательного срока, далее гибридный формат работы
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва
INNOVA GROUP