Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Обязанности: Ведение ключевых клиентов компании (оформление договоров, спецификаций, контроль сроков поставок, оплат, оформление отгрузочных документов и т.д); Обработка входящих обращений от клиента, предоставление консультации по телефону; Чуткое отношение к потребностям клиента, контроль и выполнение установленных договоренностей с клиентом (оказание поддержки по условиям работы, пересмотру цен /условий), своевременное получение и предоставление обратной связи клиенту; ведение переговоров, переписки и встреч с клиентами (проведение презентаций продукции для клиента с целью поддержания долгосрочных отношений, презентация новых возможностей для клиента); Контроль активности клиента и проведение мероприятий по удержанию клиента (мониторинг торгово-закупочной деятельности клиента по рынку, своевременное получение обратной связи от клиента, работа с возражениями); Развитие партнерских отношений с клиентом (предоставление рекомендаций по оптимизации торгово-закупочной деятельности клиента, подготовка и ведение индивидуальных проектов); Создание теплой, дружественной и благоприятной атмосферы в отношениях с клиентом; Развитие поставляемой номенклатуры по каждому клиенту; Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе; Требования: Релевантный опыт от 1 года; Навыки ведения переговоров; Навыки ведения деловой переписки; Опыт проведения презентаций; Навыки работы с возражениями; Навыки составления коммерческих предложений. Условия: Пятидневная рабочая неделя; График работы; Пн-Пт с 09.30 до 18.00; Заработная плата: фиксированный оклад + премии по результатам работы (з/п обговаривается с каждым кандидатом индивидуально на собеседовании); работа в уютном и комфортном офисе в коллективе профессионалов; корпоративный автобус от/до м.Щелковская (10 мин до офиса); вкусные обеды в офисе от нашего шеф-повара.