Обязанности:
Кого мы ищем: В команду отдела клиентского сервиса мы ищем активного и нацеленного на результат менеджера, который будет представлять управляющую организацию при проведении первого общего собрания собственников и сопровождать процесс заселения. Вам предстоит: первое и самое важное – вы будете первым сотрудником управляющей организации, с которым встретится клиент и вам предстоит стать лицом компании, и продемонстрировать высокий уровень клиентского сервиса; подписывать с клиентами пакет документов Управляющей организации с момента начала заселения и в период проведения общего собрания собственников: договоры управления, договоры на оказание платных услуг, акт ввода счетчиков в эксплуатацию и другие; консультировать по вопросам повестки общего собрания, помогать в заполнении бланка голосования и отрабатывать возражения, консультировать по любым вопросам взаимодействия с управляющей организацией; предоставлять информацию клиентам по тарифам, услугам, правилам проживания и проведения строительно-отделочных работ; продавать дополнительные услуги компании; выдавать дополнительное оборудование; вести реестры подписанных договоров, актов, и другую отчетность по вашему направлению; звонки клиентам, которые забрали документы на ознакомление по разработанному сценарию; работать с обращениями; помощь при обходах отделу жилищной политики. Эта работа подойдет вам, если вы: специалист со средним профессиональным, неполным высшим или высшим образованием; готовы соблюдать стандарты высокого уровня клиентского сервиса; доброжелательны, коммуникабельны и клиентоориентированы, умеете заинтересовать собеседника; желательно имеете опыт в сфере продаж и консультирования; мобильны (заселение и общее собрание собственников заканчивается на одном объекте и начинается на другом); владеете программным обеспечением (MS Office, знание 1С приветствуется); умеете находить общий язык с разными людьми. Мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне; работу в команде с опытными и адекватными руководителями; обучение (тренинги, наставничество, курсы); возможность профессионально расти, развиваться, зарабатывать; оформление по ТК РФ с первого дня; график работы: 5/2, со вторника по субботу, выходные дни - воскресенье, понедельник. уровень заработной платы: оклад 47 500 рублей на руки + ежемесячная премия на основании прозрачной системы мотивации. Совокупный доход 80 000 – 100 000 руб. Место работы: работа на заселяемом объекте в среднем около 3 месяцев с дальнейшим перемещением на новый объект., ЖК Южная Битца мкр-н Южная Битца, ул. Парковая, дом 1Похожие вакансии