Обязанности:
Если Вы любите окружать вниманием каждого клиента, транслировать ценности бренда и влюблять в него, мы ждём вас в команде OLOLOL! Мы ищем сотрудника: С опытом работы в e-comm от 2-х лет, в сегменте Люкс и/или Премиум (одежда, обувь, аксессуары и ювелирные украшения) - будет являться преимуществом; Энергичного, коммуникабельного, с активной жизненной позицией; Со знанием кассовой дисциплины и уверенными навыками работы в 1С и CRM; Отлично владеющего техниками продаж; С опытом работы в 1С, уверенного пользователя ПК; С отличными коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью; С умением эффективно управлять командой; Нацеленного на результат и желание развиваться. Задачи: Оказание высокого уровня сервиса по обслуживанию клиентов; Соблюдение стандартов компании; Ведение полного цикла заказов интернет-магазина - от приема до отгрузки; Прием и обработка входящих обращений клиентов (сайт, звонки, мессенджеры); Сопровождение заказа, движения товара в 1С; Формирование анализа продаж и отчетности по ключевым метрикам/ассортименту интернет-магазина; Управление карточками товаров; Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина в CRM и 1С; Взаимодействие со службой логистики и складом; Прием, оформление заявок и осуществление обмена/возврата товара, ОТК возвратов. Условия: Официальное оформление, соц.пакет и все гарантии по ТК РФ; Режим работы: график 2/2, с 10.00 до 22.00; Прозрачная система мотивации: фикс+KPI; Программа лояльности на продукцию Компании; Курсы английского языка в офисе; Дружная, профессиональная команда; Возможность карьерного роста и бесценный опыт в Fashion индустрии; Красивый, комфортабельный офис на территории Трёхгорной мануфактуры (в шаговой доступности от станции метро Краснопресненская, 1905 года).Похожие вакансии