Обязанности:
В связи с расширением клиентского портфеля и развитием новых проектов мы ищем менеджера поддержки ключевых клиентов. Команда ЭЛТ-Поиск разрабатывает комплексные IT-решения в сфере страхования, кредитования и других финансовых услуг для автобизнеса, также мы постоянно экспериментируем и с другими индустриями. Ваши обязанности: Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование); Помощь в решении ошибок со стороны клиента при работе с системой; Создание задач для решения сложных технических ошибок; Контроль выполнения созданных задач в системе Redmine; Обработка входящих задач в системе Redmine (корректировка критериев, запрос дополнительной информации от клиента и т.д.); Обработка входящих звонков/писем в адрес компании; Операционная деятельность (проверка работоспособности подключенных продуктов у клиентов, заведение пользователей, администрирование продуктов и т.д.). Требования: Кандидаты с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре) рассматриваются в приоритетном порядке; Опыт и готовность работать в режиме многозадачности; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Отличные коммуникативные навыки; Опыт работы в команде; Стремление к профессиональному развитию. Мы предлагаем: Достойную «белую» заработную плату (2 раза в месяц) Оформление по ТК РФ; ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы в компании; График работы 5/2 с 9:00-21:00 или 10:00-22:00 (на испытательном сроке от 1-3 мес максимум), далее график сменный (суб/воскр/праздничные дни работа на удаленке); Возможности для развития и самореализации: полученные скиллы помогают нашим сотрудникам переходить в смежные подразделения (тестирования и аналитики). Современный и комфортный офис в бизнес-центре «Прео 8» (50 метров от м. Преображенская площадь).Похожие вакансии
Менеджер сектора сопровождения ключевых клиентов
От 60 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА