Требуется помощник в семью руководителя, с аналогичным опытом, интересом к работе и высокой ответственностью. Обязанности: Travel manager: Бронь гостиниц, трансферов, экскурсий, билетов на самолет, поезд; Переписка с отелями в случае необходимости, в том числе на английском языке; Покупка страховых полисов через интернет; Электронная регистрация на рейс Составление расписания командировки/поездки (travel itinerary); Заказ/координация водителей в месте командировки/поездки; Отслеживание слотов в визовые центры и консульства, запись на подачу документов; Переговоры с отелями, турфирмами, в случае проблем с заселением, несоответствии реальности заявленным условиям, решение прочих форс мажорных обстоятельств во время путешествий членов семьи; Подготовка маршрута путешествий: поиск интересных мест, экскурсоводов, ресторанов по выбранному маршруту (помимо бронирования отелей и авиабилетов). Сбор информации по сайтам и рейтингам. Организация поездок по городу и в аэропорты: Полная организация логистики семейного водителя в течение дня (координация маршрутов членов семьи, самостоятельное решение, кому заказывается такси, а кто едет на основном автомобиле); Организация водителя или такси для встреч в аэропорту, на вокзале, личных поездок по Москве и Подмосковью и выполнения различных поручений водителями; Звонки на охрану домов, чтобы организовать пропуск такси. Поддержка: Прием посылок и товаров у курьера согласно доставке; Организация доставки посылок с Озон и Вайлдберриз на указанный адрес/в указанный пункт выдачи, либо личное получение таковых в ПВЗ рядом с офисом; Организация отправления посылок, yandex доставок, ems и сдэк отправлений в т.ч по России; Заказ цветов, букетов; Бронь мест в ресторанах Москвы и Подмосковья. Покупка билетов на различные мероприятия; Запись на прием к врачам, в клиники, в спа, в салоны красоты; Подготовка необходимого пакета документов для различных жизненных ситуаций по запросу; Распечатка или сканирование необходимых документов и организация их передачи по назначению; Подбор в интернете товаров и услуг; Вызов сантехника, электрика и прочих специалистов; Поиск в интернете лекарств и их доставка для членов семьи. Требования: Очень быстрое реагирование на поставленную задачу, понимание с первого раза инструкций или введенных правил; Доступность на телефоне 24/7; Хорошее знание английского языка по темам "гостиницы/поездки" (в том числе для общения на английском по телефону с гостиницами за рубежом); Смелость, активность; Наличие предыдущего опыта подобной работы; Вежливость, пунктуальность, опрятность; Полное включение в задачу, продумывание и сопоставление информации от нескольких членов семьи для принятия оперативного решения, умение расставлять приоритеты задач и выстроить план их выполнения. Умение быстро подстроиться под изменившиеся планы членов семьи на день и пере организовать задачи в случае подобных внеплановых изменений; Сохранение конфиденциальности сведений, личных данных и документов всех членов семьи; Отличное владение офисной и компьютерной техникой, современными мобильными гаджетами, приложениями и программами; Наличие в телефоне всех мессенджеров: вотсап, вайбер, телеграм, адреса электронной почты; Учет интересов всех членов семьи; Условия: Оформление по ТК РФ; График работы с 9:30 до 18:30 в офисе в центре Москвы (далее быть в доступе по телефону вечером и в выходные дни); ДМС через 6 месяцев работы; Достойный уровень дохода (обсуждается при собеседовании).
Похожие вакансии