О компании: RED Holding - это динамично развивающийся холдинг в сфере недвижимости, объединяющий под своей крышей компанию RED и молодое направление RED Experts. RED специализируется на привлечении клиентов для застройщиков и агентств, предлагая уникальный подход к генерации только качественных лидов, оплачиваемых по факту их получения. RED уже работает с лидерами рынков и более 70 клиентов в 11 регионах, включая такие, как Грузия, Турция, ОАЭ, Бали и Таиланд. RED Experts фокусируется на подборе инвестиционного жилья на Пхукете (Таиланд). Команда: Команда RED Holding состоит из более чем 40 специалистов. Мы используем передовые технологии и инновационные решения для достижения выдающихся результатов — средний ROI наших клиентов составляет 2900%. Инструменты: Для ведения бизнеса и коммуникации внутри команды, мы пользуемся Slack, Notion, Bitrix и Google tools. Эти платформы помогают нам оставаться на связи, организовывать рабочий процесс и управлять проектами с максимальной эффективностью. Преимущества: Мы гордимся нашей командой топ-менеджеров и фаундеров, которые являются признанными экспертами в индустрии. Работая с нами, вы получите уникальный опыт и знания, которые за год работы сделают вас лучше 99% профессионалов рынка. О вакансии: Сейчас мы в поисках ответственного и внимательного Специалиста отдела контроля качества, который поможет нам поддерживать высокие стандарты обслуживания и постоянно улучшать процессы. Если ты организован, умеешь работать с данными и готов вносить вклад в развитие компании, мы ждем тебя в нашей команде! Обязанности: Оценка телефонных звонков, сообщений, сделок для обеспечения качества обслуживания клиентов. Подготовка и внедрение предложений по улучшению процессов оценки и контроля качества. Регулярная оценка компетенций менеджеров и предоставление обратной связи. Ведение отчетности и контроль качества обслуживания клиентов. Предоставление еженедельной обратной связи руководителю. Требования: Опыт работы в сфере контроля качества от года. Владение amoCRM, Bitrix и Excel и другими инструментами для работы с большим объемом данных. Опыт работы в продажах. Опыт работы в сфере недвижимости. Отличные аналитические навыки и способность выявлять тенденции и проблемы. Внимание к деталям и высокий уровень ответственности. Умение ясно и структурировано выражать свои мысли как устно, так и письменно. Высокий уровень самоорганизации и умение соблюдать сроки. Знание английского языка (от B1). Мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов за достижение целей. Гибкий график и полностью удаленная работа. Дружный и поддерживающий коллектив. Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании. Процесс отбора: Первичное собеседование с HR. Интервью с Руководителем отдела контроля качества. Тестовое задание. Оффер! Если ты готов к вызову и хочешь стать частью команды, стремящейся к совершенству, мы ждем твой отклик! Присоединяйтесь к RED - вместе мы достигнем новых высот в качестве обслуживания!
Похожие вакансии