Обязанности: Обеспечение взаимодействия компании с дочерними организациями, заключившими договор на предоставление услуг Единой горячей линии; Подготовка ежедневной/ежемесячной/периодической отчетности по поступившим обращениям; Организация качественной работы Единой горячей линии; Контроль качества обслуживания клиентов; Предоставление корректирующей обратной связи в адрес Единой горячей линии. Требования: Опыт работы в поддержке клиентов (физических/юридических лиц); Опыт ведения деловой переписки, работа с большими массивами данных; Умение работать в команде, выстраивать партнерские взаимоотношения. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оформление в ЛУКОЙЛ-Интер-Кард); Отпуск 28+3 дня; ДМС, бонусы при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; График работы 5/2; Работа в офисе.
Похожие вакансии
Специалист отдела координации работы Единой Горячей линии
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
ООО "ЛИКАРД"
Ведущий специалист горячей линии
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Альфа-Банк
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
АРКОНА ГРУПП
От 25 000 до 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
INFOTELL, Call Center