Обязанности:
ГК «ВДГБ» - аккредитованный ИТ-интегратор, внедряющий решения на базе программных продуктов фирмы «1С» и программного обеспечения отечественных производителей, а также разработчик собственных решений. Предоставляем услуги по автоматизации бизнес-процессов любой сложности. Активно сотрудничаем с крупными российскими компаниями и государственными учреждениями. «ВДГБ» в цифрах:• 27 лет на рынке: внедряем и сопровождаем с 1996 года.• 200+ квалифицированных сотрудников.• ISO 9001:2015: соответствуем высочайшим требованиям стандарта качества.• 15 000+ успешных внедрений «1С» и «1С:Битрикс24».• 35 000+ довольных клиентов с действующим договором сопровождения.• Входим в ТОП-5 официального рейтинга поставщиков и лидеров фирмы «1С» среди 7000 партнеров по всей России. Что необходимо делать: Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса; Помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С, обновление баз клиентов; Подключение и настройка сервисов 1С (1С Отчётность, ЭДО и др.); Ведение обращений в системе Helpdesk, общение с пользователями по различным каналам связи в том числе по телефону, эскалация обращений на другие уровни техподдержки. Что необходимо для успеха: Базовые знания и опыт поддержки продуктов и сервисов 1С; Опытный пользователь ОС семейства Windows (базовые знания MacOS будут плюсом); Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность; Логическое мышление и желание учиться новому; Что мы предлагаем: Работу в крупной ИТ- компании, которая ценит своих сотрудников; Команду целеустремленных и активных ребят; ДМС после испытательного срока; Корпоративное обучение и развитие; Возможность профессионального роста внутри компании; Рабочий день в пн-чт с 9:00 ч. до 18:00 ч., в пт с 09:00 ч. до 16:30 ч. по МСК. Оформление по ТК РФ.Похожие вакансии