Обязанности:
HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами. Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь успеха и реализовать потребности бизнеса. Сейчас мы находимся в поиске Team Lead VIP Account и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду :) Какие задачи предстоит выполнять: Разработка и выполнение плана отдела, масштабирование структуры и цели команды; Развитие отличных долгосрочных отношений с новыми потенциальными и существующими клиентами компании; Постоянные внедрения новшеств для увеличения ltv клиентов в компании; Вертикализация, объединение продуктов компании в решения, основанные на потребностях клиентов; Оптимизация коммуникации команды с клиентами (звонки, переписки), приоритизация клиентов; Развитие собственной команды с нуля; Поиск новых возможностей и внедрение релевантных идей для улучшения работы отдела. Что мы ожидаем: Опыт работы в igaming компаниях будет преимуществом; Опыт работы на позиции Руководителя VIP-отдела или Team Lead по работе с VIP-клиентами от 1 года; Опыт качественной коммуникации с VIP-клиентами, умение слышать и понимать клиентов и решать их проблемы; Опыт организации работы VIP-отдела; Хорошее знание Excel; Опыт управления офисной и удаленной командами; Стрессоустойчивость, умение работать с проблемными клиентами, высокая эмпатия и понимание психологии клиента; Грамотная устная и письменная речь. Что мы можем предложить: Отсутствие бюрократии и быстрое внедрение новых решений; Возможность выстроить новых отдел с нуля и получить классный кейс в работе; Плавающие выходные; Профессиональный рост в рамках компании; Безграничные возможности раскрывать свой потенциал и расти и развиваться вместе с проектом; Хорошая конкурентная з/п со стабильной выплатой два раза в месяц; Комфортный офис в деловом центре класса А; Обучение и поддержка руководителя, готового помочь добиться первых успехов.