Ведущий инженер по сервисным работам

Ведущий инженер по сервисным работам Обязанности: Выполнение работ по гарантийному ремонту изделий в местах их эксплуатации:-оформление разрешительных документов;-поиск и устранение неисправностей в изделиях навигационной аппаратуры. Проверка изделий на соответствие требованиям документации, оформление результатов выполненных работ;-поддержание исправности фонда запасных частей, прослеживаемость и его актуализация. Выполнение работ по сервисному обслуживанию изделий:- планирование сервисного обслуживание;- выполнение требуемых работ в местах базирования эксплуатирующей организации (ремонт, перепрограммирование, техническое обслуживание, работы по бюллетеням, а также другие виды работ и услуг, предусмотренные договором);- оформление отчётных документов: ведомости дефектации, отчёты по диагностики, технические отчёты, акты выполненных работ. Техническая поддержка продукции:- предоставление информации на поступающие запросы потребителей по проблемам эксплуатации продукции.- помощь в проведении анализа и разрешения проблем, возникающих при эксплуатации. Деловая переписка. Сбор и ведение эксплуатационной информации в базе данных. Ведение рекламационной работы. Организация работ по послепродажному обслуживанию изделий, поступающих на предприятие (приёмка, участие в комиссии по исследованию, мониторинг работ, оформление отчётных документов). Анализ несоответствий и подготовка предложений по повышению качества и надежности продукции. Требования: Высшее техническое образование; Умение работать с нормативной и конструкторской документацией (желательно иметь опыт работы с ГОСТ РВ 0015-703, 0015-308, 51030-97, 15.306), структурировать и анализировать информацию, составлять отчётность, вести переговоры. Знание принципов работы радиооборудования, основ схемотехники и метрологического оборудования. Приветствуются знания навигационной аппаратуры приёма и обработки сигналов, спутниковой навигации. Условия: Полное соблюдение ТК РФ (включая оплату сверхурочных часов и работы в выходные дни); Возможность получения уникального опыта, работа в команде профессионалов; Социальная поддержка в различных жизненных ситуаций; Возможность профессионального и карьерного развития; Предоставление отсрочки от призыва на военную службу; бронирование граждан, пребывающих в запасе; Своевременная выплата заработной платы, годовое премирование, ежегодная индексация заработной платы; Частичная компенсация обеда в корпоративной столовой; Полис ДМС (после года работы в компании); График работы 5/2 с 8:30 до 17:30, в пятницу рабочий день сокращен на 1,5 часа (до 16:30); Адрес места работы: Москва, 2-я Владимирская 62/б (м Перово).