Обязанности:
Основная задача нашего менеджера консьерж-сервиса - предоставлять быстрый, доброжелательный и ответственный сервис корпоративным и частным ВИП-клиентам;Какие обязанности ждут нашего менеджера:- Принимать и обрабатывать заявки на бронирование индивидуальных элементов путешествий (отели, трансфер или другие сопутствующие услуги);- Осуществлять обработку индивидуальных life-style запросов, заказов столов в ресторанах, экскурсионного обслуживания и билетов на мероприятия;- Выставлять счета, контролировать поступление оплаты (1С);- Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами, поставщиками, туроператорами;- Предоставлять отчёты о проделанной работе;Что мы ждем от кандидата:- Хорошее знание основных туристических направлений;- Опыт организации индивидуальных туров в турагентстве;- Опыт работы с ВИП-клиентами или работа консьерж-менеджером будет вашим преимуществом;- Английский язык upper-intermediate;- Личные качества: четкость, ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость;- Умение сглаживать острые углы в коммуникациях с поставщиками и клиентами.Что мы предлагаем: - Работа для любознательных и интересующихся туризмом юных людей;- Практика английского языка;- Уникальный опыт в индивидуальном туризме с нестандартными запросами по всему миру;- Официальное оформление с первого дня;- Комфортный офис в пешей доступности от м.Савёловская;- График: 5/2 с плавающими выходными в офисе;- Возможно льготное ДМС после испытательного срока.Похожие вакансии