Руководитель направления обеспечения ИТ поддержки, г. Донецк (Донецкая Народная Республика)

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности организует и координирует работы по реконструкции, открытию, модернизации, закрытию, перемещению объектов Отделения в части ИТ обеспечивает выполнения TLA в части услуг: "Сопровождение рабочих мест руководства", "Сопровождение рабочих мест пользователей", "ИТ-поддержка мероприятий" Территориального банка организует работы по устранению нештатных ситуаций, проведения анализа и выполнения плана корректирующих мероприятий в части инцидентов операционного риска осуществляет локальную координацию централизованных проектов с ИТ-составляющей осуществляет ведение управленческого учета по ИТ-активам и отвечает за качество данных управленческого учета по ИТ-активам обеспечивает контроль процесса поставок основных средств и материальных запасов на складские помещения в части ИТ-активов готовит предложения и участвует в реализации проектов и прочих мероприятий, направленных на оптимизацию процессов, расходов/затрат в части ИТ Требования образование высшее техническое опыт управления командой технических ИТ специалистов от 1 года опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет опыт участия в проектах с ИТ составляющей в течении последних 3 лет умение работать с технической документацией уверенное владение ПК с ОС Windows, техникой Apple базовое знание принципов работы и организации локальной сети понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов знания в области риск-менеджмента и ITIL знание российских и международных стандартов ИБ и методологии в области управления проектами (ISO, СТО БР ИББС, NIST, PCI DSS, IPMA, Agile) опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации ответственность и способность искать решения проблемы самостоятельно коммуникабельность и умение работать в команде проактивность и целеустремленность Условия работа в крупнейшем банке России; трудоустройство согласно ТК РФ; бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; материальная поддержка в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи; ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких; корпоративная пенсионная программа; насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи.