Обязанности:
Образование: Высшее/Неоконченное высшее Уровень ЗП: 32 – 45 тыс. руб. (оклад + OKR) Смены по 8 часов с в период с 06:00 до 02:00 МСК, обсуждается индивидуально. Привет! Мы One More Cloud - самый облачный сервис 1С. Мы ищем в команду человека, который хочет начать карьеру в ИТ с будущим лидером рынка облачной 1С Кто мы? ALL INCLUSIVE в мире облачных сервисов. One More Cloud – это целая экосистема для бизнеса, от лицензий 1С в облаке до выделенного сервера. Мы создали профессиональный облачный сервис для бизнеса и бухгалтеров, а первое облако 1С запустили в 2017 году. Наша МИССИЯ - упростить использование программ 1С. Что ты получишь? Работа с профессионалами с 20-летним опытом в ИТ; Индивидуальный график работы; Удалённая работа из любой точки мира; Оплачиваемая стажировка; Повышение квалификации за счет компании; Дружная позитивная Команда (спроси про наш Манифест на собеседовании); Оформление по ТК РФ после прохождения стажировки и обучения; Возможность профессионального и карьерного роста; Карьерные и профессиональные перспективы: аккаунт-менеджер, менеджер по продажам, программист 1С, специалист по настройке и внедрению касс, сетевой и системный инженер (Microsoft, Linux, Cisco). Заработная плата: 32 – 45 тыс. руб. (оклад + премия ОКR).На период обучения выплачивается стипендия 20 тыс. руб. Основной график работы: с 9:00 до 18:00 Мск по будням. Основная задача Специалиста техподдержки 2–ой линии – обеспечить лояльность клиентов, путем администрирования баз и пользователей клиентов One More Cloud. Что нужно будет делать? выполнять запросы клиентов и коллег в рамках функциональных обязанностей; администрировать базы 1С: разворачивать новые, удалять, восстанавливать из резерва, переносить на другой сервер и т. п.; администрировать пользователей клиента на Windows Server: добавлять, удалять, настраивать права доступа и т. п.; вести базу технической информации по клиентам; работать с программными скриптами, давать рекомендации по их улучшению; создавать и улучшать статьи Базы знаний; изучить устройство сервиса, знать тарифы и условия для клиентов; принимать звонки, обращения клиентов в случаях, когда нет свободных специалистов 1-й линии; передавать профильные задачи инженерам, на 3-ю линию техподдержки. Ты нам нужен, если ТЫ: Приветливый и отзывчивый, готовый прийти на помощь; Можешь работать с большими объёмами информации; Внимателен к деталям, педантичен, скрупулёзен, привык проверять за собой и давать результат; Умеешь и любишь работать в команде (потому что, Команда – это сила); Имеешь высшее или среднее специальное техническое образование; Способен самостоятельно принимать решения. Ты нам нужен, если У ТЕБЯ: Уровень продвинутого пользователя ПК; Есть навык работы с базами 1С; Стабильный интернет и хорошо работающий ПК; В приоритете долгосрочное сотрудничество. ТВОИ преимущества: Живешь в регионах Мск.: -2, -1, 0, +1 +2; +3; +4 часа.; Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Желаешь расти и развиваться; Умеешь следовать целям и добиваться результата. ГОТОВ стать частью команды Оne More Cloud? БУДЬ ГОТОВ заполнить анкету и пройти тесты:)Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
Employcity
Специалист технической поддержки (2- я линия)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
Кухонный двор
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
СИБУР, Группа компаний
Специалист технической поддержки 2-я линия
До 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
MedPoint24
Руководитель службы технической поддержки (2-я линия поддержки)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
Баусервис
Координатор службы технической поддержки (2-я линия)
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича, Москва Товарная
Эддреа