Специалист по работе с претензиями

Мы компания Truck Radar - лидеры на рынке подбора и авансирования грузоперевозок. Наша миссия - помочь перевозчикам по всей стране справиться с кассовыми разрывами и масштабироваться. Обязанности: Прием и регистрация претензий от заказчиков/перевозчиков. Анализ и обработка претензий, поступающих от заказчиков/перевозчиков. Проведение анализа обоснованности поступивших претензий. Подготовка и отправка официальных претензий, ответов на претензии, иных документов в адрес перевозчиков/заказчиков с приложениями. Взаимодействие с перевозчиками/заказчиками по выставленным претензиям. Контроль за оплатой претензий перевозчиками/заказчиками. Ведение учета и своевременное внесение данных о претензиях в учетные системы (1С, Битрикс), оформление заявок на оплату в 1С. Работа с претензиями на бирже грузоперевозок ATI.su (выставление НП и претензий на АТИ). Выполнение иных поручений руководителя Требования: Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с профильным образованием (среднее-специальное, неоконченное высшее) юридическое или логистика. Знание пакета программ MS Office, Битрикс, 1С (желательно). Внимательность, организованность, умение работать с несколькими источниками информации и данных одновременно. Ориентированы на результат, умеете выстроить коммуникацию с коллегами Мы предлагаем: График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00, выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни;Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;Стабильная, официальная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + KPI;Карьерный и профессиональный рост;Дружный коллектив;Работа в стабильной и активно развивающейся компании. Офис м. Мякинино