Обязанности:
Хочешь свалить со СКЛАДА >>>>> в IT? Тогда тебе к нам! Мы ищем тех, кого интересуют возможности роста, как внутри отдела, так и с переходом в другие отделы (отдел проектов, отдел продаж, внедрение и аналитика складов, разработка)! ЕМЕ в поисках нескольких Специалистов технической поддержки. Компания ЕМЕ – разработчик и интегратор решений для управления логистикой. Мы в ТОП-3 вендоров и интеграторов WMS в России. ● 32 года в области разработки систем управления логистикой ● 2 500 000 кв.м.+ складских и производственных площадей под управлением EME.WMS ● 450+ внедрений на крупных и средних складах по всей России и СНГ ● В 2024 г. у нас произошло создание лаборатории AI и ML Что получают наши специалисты: Возможности роста, работу с интересными крупными заказчиками в IT сфере; Компетенции в стремительно развивающейся области - логистике; Обучение работе с нашим программным обеспечением - есть внутренняя база знаний, система наставничества; Отлаженную систему аттестации и перехода на новый грейд с повышением дохода; Прозрачную схему мотивации, включая оклад и премии по KPI; Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию с белой зарплатой; Работу в офисе в 10 минутах от метро Сокольники / Преображенская площадь, рядом с парком. Чем предстоит заниматься: Осуществлять техническую поддержку системы WMS, внедренную у клиентов. Консультировать пользователей по вопросам работы в системе в рамках собственных компетенций или с помощью смежных служб. Анализировать инциденты, возникшие у пользователя при работе с системой, в случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в разработку. Поддерживать высокий уровень обслуживания корпоративных клиентов и пользователей системы. Что необходимо: Знание складских процессов, опыт работы администратором склада, оператором склада, оператором WMS. Желательно высшее образование, техническое/информатика. Желателен опыт работы в сфере поддержки пользователей. Грамотная устная и письменная речь. ЕМЕ ждет вас в свою команду!Похожие вакансии