Обязанности:
Должностные обязанности: Организация административно-хозяйственной деятельности в клубе; Контроль качества предоставляемых услуг; Сервисная и информационная поддержка клиентов; Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба; Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба; Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы клуба (путем осуществления контроля и выполнения личного плана работ); Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба; Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа. Требования: Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания; Опыт работы сервис-менеджером, старшим администратором в фитнес-клубе обязателен; Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, лидерские качества, умение создать и обучить команду, знание и понимание основных стандартов предоставления сервиса, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью; ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы А&А/Opera/Libra; Условия: График работы 5/2 (9-часовой рабочий день, выходные скользящие); Оклад + премии; Бесплатное посещение фитнес-клуба с бассейном, солярием и комплексом спа; Профессиональное обучение и развитие Все условия для собственных тренировок на современных тренажерах и оборудовании и, естественно, бесплатно. Дружный коллектив, корпоративы, праздники, соревнования; Большая перспектива карьерного роста.Похожие вакансии
От 50 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
Фитнес-клубы XFIT
Сервис менеджер фитнес - клуба
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
Фитнес-развитие
Сервис-консультант фитнес клуба DDX Озерная
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
DDX Fitness
Менеджер фитнес-клуба / Управляющий
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
ФитнесМания, Спортивный клуб
Менеджер (администратор) фитнес-клуба
Договорная
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
Эклипс Фитнес
Менеджер/администратор фитнес-клуба
От 45 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Выхино, Новокосино, Новогиреево
Белый Лотос, Школа единоборств