Компания ZAP занимается импортными поставками и продажей автозапчастей (легковые). В связи с увеличением объема поставок ищем менеджера отдела рекламаций. Наш идеальный кандидат знает устройство легковых автомобилей, основных узлов и агрегатов, умеет грамотно общаться и агрументированно доносить свою точку зрения, хочет развиваться в автомобильной сфере и работать в дружной профессиональной команде. Обязанности: - Работа с клиентами/поставщиками: переписка, просмотр видеоархивов, рассмотрение гарантийных случаев, возражения на претензии/подача претензий, решение спорных вопросов;- Cогласование и оформление возвратов, претензионная работа с поставщиками (недостачи/излишки, брак, гарантийные случаи);- Контроль получения и подписания УКД, КСФ, передача в бухгалтерию, архивирование документов;- Работа с отчётностью в 1С в рамках обязанностей. Требования: - как преимущество: знание основных узлов автомобиля, автозапчастей и популярных брендов;- уверенный пользователь ПК, 1С, пакет MC Office;- знание первичных документов;- грамотная речь, лояльность и дружелюбие, стрессоустойчивость;- высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров. Условия: График рабты 5/2 с 8-00 Оплата от 100 000 руб на руки (оклад+ KPI, переработки оплачиваются отдельно); Место работы: г.Мытищи, ул. 1-я Новая, д.57 стр.2 (12 минут пешком от платформы Челюскинская)
Похожие вакансии