other

Старший специалист технической поддержки (SDH, DWDM)

19 декабря 2024

От 140 000 руб.

Город: Москва

Ростелеком

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей и заявок на формирование/оказание услуг; Регистрация и учет обращений и заявок пользователей; Контроль сроков и координация исполнения заявок на формирование/оказание услуг; Контроль сроков и качества обработки обращений пользователей; Участие в формировании отчетности по оказываемым услугам; Взаимодействие с пользователями и подразделениями Блока (БТИ) в рамках оказания услуг; Документирование и поддержание в актуальном состоянии документации в зоне ответственности; Ведение бумажного и электронного документооборота по проекту. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы в сфере телеком от 5 лет; Знание принципов построения, работы, эксплуатации сетей SDH и DWDM обязательно; Знания принципов построения/функционирования сетей; Понимание стандартов оказания IT сервисов ITIL и т.д.; Продвинутый пользователь ПК и офисных приложений; Коммуникабельность, грамотность. Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход от 120 000 с первого месяца: оклад + квартальные (ежемесячные) премии + годовой бонус; Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 ; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120777046

Похожие вакансии

Старший инженер (SDH, DWDM)

Договорная

Москва

Ростелеком

Архитектор DWDM/SDH

Договорная

Москва

Ростелеком

Ведущий инженер ЦУСС (оборудование SDH\DWDM)

От 75 000 руб.

Москва

Ростелеком

Старший специалист технической поддержки

От 110 000 руб.

Москва

Управляющая компания Региональный оператор

Старший специалист технической поддержки

До 100 000 руб.

Москва

Газкоин

Старший специалист технической поддержки

До 80 000 руб.

Москва

Специальные системы и технологии