Обязанности:
Дорожная Сеть - лидер на рынке цифровых сервисных услуг для транспортных компаний. Мы создали сервис для любой компании, которая совершает грузовые автоперевозки между регионами на собственных машинах. В нем собраны партнерские точки инфраструктуры по России, Беларуси, Казахстану: грузовые парковки, мойки, шиномонтажи, ремонт тентов, кафе, душевые для водителей и многое другое. Компания основана в 2015; 1700+ сервисных станций в России, респ. Беларусь и Казахстан; 2000+ клиентов - транспортных компаний, среди которых гиганты: Деловые линии, ПЭК, Мираторг, Вайлдберриз; Чтобы клиенты всегда получали достоверную и понятную информацию об оказанных услугах у наших партнеров, оператор оценивает качество выполненных заказов, прозрачность и полноту информации, которая подгружается в личный кабинет клиентов. В случае ошибок, неточностей и спорных ситуаций коммуницирует с заказчиками услуг, партнерами и смежными отделами компании. Задачи: Проверка выполненных заказов на нашей внутренней платформе - фотоконтроль, сверка данных и т.д.; Контроль качества работы точек обслуживания; Устная и письменная коммуникация с партнерами и заказчиками услуг. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы на аналогичной позиции / опыт в поддержке пользователей от 1 года; исполнительный, внимательный к мелочам и усидчивый; готовы погрузиться и разобраться в тематике услуг для грузового автотранспорта; способны организовывать рабочее время и место и уверенно пользуетесь ПК; готовы выполнять однообразную работу; Мы предлагаем: полностью удалённую работу - свободу работать из любой точки мира, где есть компьютер, наушники с микрофоном, тихое место на время работы и стабильный быстрый интернет; дистанционное обучение и помощь команды и наставников в любую минуту; график работы 2/2 с 9 до 21:00; официальное трудоустройство с первого дня, белую зарплату 3 раза в месяц, оплачиваемые отпуск и больничный. Скорее направляй свое резюме, чтобы мы смогли вместе работать над нашим уникальным сервисом, постепенно превращая его в столь же уникальную экосистему!Похожие вакансии