Обязанности: Участвует в пресейлах в роли ресурс менеджера. Планирование работы направления. Установление целей и задач инженерам. Контроль исполнения планов и задач эксплуатации. Разрабатывать и модифицировать схему мотивации подчиненных ему сотрудников. Расчитывать выполнение KPI по сотрудникам своих групп. Разрабатывает методики, процессы, стандарты обслуживания. Требования: Базовые знания в области управления процессами предоставления ИТ-услуг (ITIL/ITSM и проч.). Навыки участия в переговорах и ведения эффективных презентаций. Базовые знания в области информационных технологий. Расширенные знания в области информационных технологий (хотя бы по одному из направлений). Английский язык на уровне чтения технической документации. Условия: Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии). Отличное расположение и комфортный офис. Гибкое начало рабочего дня. Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании. Программа долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 40% годовой зарплаты каждый год, когда будут достигнуты целевые показатели. Программа ДМС со стоматологией. Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др. Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.