Обязанности: Приём и обработка претензий, поступающих от клиентов и сотрудников склада приёмки товаров; Выставление и контроль за закрытием претензий поставщикам (в т.ч. инициировать обратную логистику, инициировать возврат ДС); Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании по вопросам претензионной работы; Работа с документами 1С и ведение отчетности; Актуализация процессов решения претензий. Требования: Опыт работы менеджером по работе с претензиями/рекламациями, менеджером по качеству, менеджером клиентского сервиса желателен от 6 месяцев; Уверенный пользователь 1С, MS office; Уровень владения английским языком от B1; Опыт ведения деловой переписки (в т.ч. на английском языке), составления официальных и писем и отчётов; Развитые коммуникативные навыки и умение отстаивать интересы компании; Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки. Что мы Вам предлагаем: Стабильность.Оформление согласно ТК РФ.Заработную плату без задержек. Приятная атмосфера.Работа в дружном коллективе в центральном офисе компании. Профессиональное развитие.Интересные задачи, новые проекты.Открытость к Вашим предложениям. Комфорт.Комфортный график работы 5/2 (формат - гибридный).Красивый офис в пешей доступности от метро. Забота.Скидка 50% на продукцию всех брендов.Льготное ДМС.Корпоративные мероприятия и подарки в честь Вашего дня рождения.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
От 70 000 до 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
ШАТЕ-М ПЛЮС
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
От 70 000 до 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
ШАТЕ-М ПЛЮС
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
От 70 000 до 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
ШАТЕ-М ПЛЮС
Менеджер по работе с Претензиями/Рекламациями
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
Эй Кей Групп
Менеджер по работе с претензиями / рекламациями
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
АРБА Дистрибьюшн
Менеджер по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Нахимовский проспект, Нагорная, Каховская
Максмарт