Младший аналитик / Специалист в аналитический отдел

Обязанности: Формирование клиентской базы (Excel\BPM): составление реестров потенциальных\существующих клиентов Компании по заданным параметрам, проверка на актуальность имеющихся данных (почтовый адрес, юридический адрес, веб-сайт); составление реестров ЛПР, поиск информации в открытых источниках, проверка актуальности имеющихся данных (ФИО, должность, контактная информация) Поддержание базы в ВРМ в актуальном состоянии: отслеживание наличия нужной информации в карточке компании\контакта\проекта; заполнение недостающей информации в карточке контакта\компании; подгрузка и форматирование контактов; выявление дублей; контроль прохождения в ВРМ процессов по запросам, актуализации проектов. Выгрузка данных из разных источников (ВРМ, 1С) сведение информации, анализ данных; Расчет индекса NPS (удовлетворенность клиентов): взаимодействие с клиентом по телефону, запрос обратной связи по итогам оказания услуги; Обеспечение информационной поддержки деятельности коммерческого департамента (сбор и анализ данных, Помощь в оформлении КП, поиск отчетности, данных о предыдущем аудиторе/консультанте, холдинговой структуре клиентов и т.д.); Формирование отчетов по запросу (ретроспективная информация о структуре и объемах продаж, изучение рынка и т.д.) Требования: образование высшее/неоконченное высшее (в процессе обучения на последних курсах); хорошее знание ПК, MS Office (Word, Excel); внимательность, ответственность, умение соблюдать сроки (важно); опытный пользователь сети Интернет, знание инструментов Google; понимание принципов работы CRM – систем, опыт работы в CRM (если нет опыта, то готовы обучать); Умение структурировать и анализировать информацию. Условия: Удобный офис в пешей доступности от метро Новослободская/Менделеевская/Достоевская (10 минут пешком); Оформление по ТК РФ; Размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования; График работы: Пн. - Пт. с 9.30 - 18.30, возможен гибрид; Работа совместно с опытным наставником; Соц. пакет для вас (на выбор): полис ДМС, фитнес, частичная компенсация санаторно-курортной путевки для сотрудников после полугода работы в компании. При отсутствии в Вашем резюме суммы желаемой заработной платы, просьба указать ее в сопроводительном письме!