Наш клиент российская экосистема корпоративной печати, которая включает в себя линейку устройств печати, программное обеспечение, а также сервисные решения и полный аутсорсинг печатной инфраструктуры. Экосистема имеет высокий уровень интеграции с программными и аппаратными продуктами российских производителей, а также обеспечивает работу с устройствами и программным обеспечением зарубежного производства и их замещение. Позиция открыта в связи с ростом компании! Обязанности: • Организация процесса работы с браком, участие в принятия решений в отношении бракованных партий товара. Отражение операций в базе. • Формирование полного комплекта документов для обращения к поставщику (фотографий, информации). • Обработка входящих и исходящих запросов от заказчиков по рекламациям/претензиям. • Проверка соответствия рекламаций/претензий условиям договора. • Взаимодействие с подразделениями компании в рамках проведения анализа по рекламациям/претензиям/ предоставлений корректировочных счетов от поставщика, документооборот по возвратному товару. • Контроль сроков ответа поставщика, выполнение/соблюдение договорных условий (контроль сроков проведения проверки качества, возврат товара на склад или поставщику и т.д.). • Участие в качестве представителя от компании в проведении независимой экспертизы. • Формирование пакета документов для предоставления ответа покупателю. • Координация процессов возврата на склад, оформление документации и операций в базе. • Ведение учёта в 1С обращений к поставщикам по возврату товара. • Производство анализа номенклатуры с производственным недостатком, по количеству в партии. • Предоставление отчета о проделанной работе руководителю отдела. Требования: • Обязательно опыт работы в данной сфере. • Образование высшее техническое. • Уверенный пользователь ПК, MS Office и офисной техники, ЭДО. • Знание делового этикета, высокий уровень грамотности как в письменной, так и в устной речи. • Опыт работы с документооборотом и договорами. • Способность работать с большими объемами информации и соблюдать сроки. Условия: • Оформление по ТК РФ. • График работы: 5/2. • Работу в активно растущей компании, с возможностью применения и развития своих знаний и опыта, с возможностью карьерного роста. • Перспективная сфера деятельности IT, современные принципы организации работы. • Дружная и позитивная команда.
Похожие вакансии