В команду Дивизиона "Кошелек Клиента" ищем Руководителя проектов с сильной экспертизой в области клиентского опыта, UX\UI. А также с глубоким пониманием рынка дебетовых карт (продуктовое наполнение, сегменты, лояльность и т.д.). Обязанности разработка стратегии дебетового продукта развитие транзакционной активности портфеля финансовый анализ и управление PnL продукта, бизнес-метриками: рост КД, MAU, доли, CR, Retention, CSI, ставки лояльности управление тарифами и условиями обслуживания дебетовых карт, изменение тарифной и подписочной моделей сокращение жалоб и консультаций, conversion error в сценариях проектирование UX по новым продуктам и улучшение UI по существующим на основании клиентских исследований ведение переговоров с внутренними и внешними подразделениями курирование кросс-трайбовых проектов в B2C Требования высшее образование, опыт работы в карточном бизнесе от 3х лет (желательно на лидерских позициях) опыт создания новых карточных продуктов и формирования линейки продуктов, понимание экономики карточного бизнес и программ лояльности опыт внедрения решений опыт построения CJM знание современного платежного ландшафта и трендов понимание экономики карточного бизнеса, программ лояльности и партнерских программ понимание сегментной специфики и участников рынка дебетовых карт знание процессов дистрибуции и обслуживания по картам Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких корпоративная пенсионная программа корпоративное обучение за счет компании бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Руководитель направления по развитию продаж (Дебетовые/кредитные карты)
Договорная
Москва
Альфа-Банк